
Customer care e recensioni: come vendere di più dopo la vendita
Come usare customer care, NPS e recensioni per ridurre sprechi, migliorare il copy e aumentare riacquisti e passaparola. Puntata 404.
Scrittura persuasiva, marketing, impresa, investimenti e scelte personali.

Come usare customer care, NPS e recensioni per ridurre sprechi, migliorare il copy e aumentare riacquisti e passaparola. Puntata 404.

Che cosa succede tra una registrazione e la versione pubblicata: selezione, controllo, responsabilità e un sistema per riutilizzare i contenuti.

Il copywriter consegna un testo. Il direttore marketing risponde di quello che succede dopo.

Quanto bisogna guadagnare per essere felici? Gli studi hanno corretto il mito dei 75.000 dollari. I dati italiani e la mia esperienza.

Una campagna può generare contatti e vendite, ma non comprimere il tempo necessario per costruire fiducia. La lezione della puntata 400 del Baffo Podcast.

Tre immobili a Ravenna valgono circa 900.000 euro. Con una quota familiare futura supero il milione lordo, ma prima di investire guardo la cassa.

L’AI accelera il lavoro, ma moltiplica progetti e aspettative. Ecco la checklist per proteggere il focus, consegnare ed essere affidabili

L’AI accelera il marketing. Confronto interno, freelance, agenzia e fractional CMO per scegliere cosa produrre e chi risponde dei risultati.

Quando l’AI rende la conoscenza gratuita, il vantaggio si sposta sulla fiducia. Come costruire prove verificabili che nessun ChatGPT può copiare.

Essere in competizione con se stessi è davvero più sano che confrontarsi con gli altri? Sì, ma soltanto se scegli tu il tabellone. Se insegui ogni

Rischio e incertezza non sono sinonimi. Un libro del 1921 spiega perché il profitto nasce dalle decisioni che nessun foglio Excel può garantire.

Essere presenti ovunque e presidiare ogni canale sono due cose diverse. Ecco come scegliere il mezzo sul quale concentrare tempo, contenuti e budget.

Uno degli autori indipendenti più di successo in Europa rivela le sue strategie con Amazon KDP, catalogo, marketing, traduzioni, audiolibri, AI e controllo della proprietà intellettuale.

Un test reale con budget in parallelo su Amazon Ads e Meta per capire se un prodotto merita un nuovo investimento. Il vero collo di bottiglia non era dove lo cercavo — e i dati sul pubblico mi hanno detto qualcosa che non mi aspettavo.

Francesco Baschieri ha co-fondato Spreaker, una delle piattaforme podcast più conosciute al mondo, poi venduta nel 2020 a iHeartMedia in un’operazione da 52 milioni di dollari.
Ma questa non è la classica intervista sulla “startup di successo”. Parliamo di cosa succede DOPO

I tuoi potenziali clienti chiedono a ChatGPT, Gemini e Perplexity invece che a Google. Se non sei “la risposta” che l’AI cita, per loro non esisti. Andrea Lisi mostra 3 casi reali di clienti che ricevono lead qualificati da ChatGPT e offre un audit GEO a 150€ per scoprire se vieni citato e chi sta al tuo posto.

Early Retirement Extreme di Jacob Lund Fisker è un libro geniale ma estremo. Il principio è semplice: più produci e meno consumi, più sei libero. Andrea Lisi ha applicato questo concetto a modo suo alzando il reddito invece di tagliare le spese raggiungendo 3x il suo costo di vita in entrate passive in 10 anni, con 2 figli, restando in Italia. Il vero obiettivo non è diventare ricchi, ma non essere ricattabili.

The Zurich Axioms di Max Gunther è un libro mai tradotto in italiano che insegna a convivere con il rischio imprenditoriale. La differenza tra chi sopravvive e chi fallisce non è l’intelligenza – è sapere prima quanto sei disposto a perdere. Ogni decisione di business è un trade: assumere, investire in marketing, delegare, o stare fermi. Anche l’inazione è un rischio invisibile. Ho applicato questi principi investendo 700.000€ in immobili, progettando exit strategy fin dall’inizio e costruendo sistemi che funzionano senza di me.

Bolivie Wakam, 37 anni, ingegnere energetico formato in Italia, gestisce oggi la principale azienda di energia solare in Camerun. Dalla borsa di studio a Bologna al ritorno in patria, ha costruito Global Energy portando elettricità nelle zone rurali attraverso un modello innovativo: piccoli progetti diffusi invece di mega-centrali, formazione di tecnici locali, partnership con comuni e garanzie bancarie. Un caso concreto di come la formazione europea, la qualità italiana e la visione imprenditoriale possano creare opportunità in un mercato di 700 milioni di persone che stanno uscendo dalla povertà.

Massimo Famularo ha passato 25 anni nel sistema finanziario italiano lavorando con crediti deteriorati e cartolarizzazioni. Dopo aver visto cosa succede dietro le quinte, ha scelto di educare le persone sulla finanza personale e di impegnarsi in politica con ORA. In questa intervista rivela perché gli italiani regalano soldi alle banche, perché l’investimento azionario è demonizzato ingiustamente, e cosa sono gli NPL. E soprattutto: perché il vero problema dell’Italia è la spesa pensionistica fuori controllo che nessun partito ha il coraggio di affrontare.