#213 – Churn rate: cos’è e come l’abbiamo ridotto (caso studio)
Hai mai sentito parlare del churn rate? Se la tua risposta è negativa, significa che il tuo business ha ottime probabilità di sviluppare un problema potenzialmente fatale. Il motivo? Non sapresti come fermare l’emorragia di clienti (e di guadagni) che può finire per ucciderlo. È quindi un tema cruciale per ogni azienda, marketer, e imprenditore … Leggi tutto