Quant’è difficile tenersi stretti i clienti dopo il primo acquisto?
Beh, se ti occupi di edilizia è una fatica ai limiti dell’impossibile, e il copywriter Francesco Cogoni, protagonista della nuova puntata del podcast, ne sa qualcosa.
Per spiegarmi meglio: nel campo delle ristrutturazioni quasi tutti i clienti seguono lo stesso percorso d’acquisto.
Nel giro di due mesi spendono decine di migliaia di euro per comprare i materiali necessari, ma spostandosi da un fornitore ad un altro.
Per esempio, una volta che un cliente ha acquistato delle piastrelle del bagno da un’azienda, si reca dagli altri concorrenti per tutto il resto.
Il problema è che in questo modo una qualsiasi azienda del settore probabilmente non rivedrà mai più un cliente dopo il primo acquisto.
Quindi, la sfida che il nostro team ha affrontato con questa ditta di materiali edili è stata la seguente:
Persuadere i nuovi clienti a ritornare in negozio nel minor tempo possibile.
Per scoprire come siamo riusciti a superare questa sfida dovresti ascoltare la puntata #93 del podcast, ma ti anticipo un paio di numeri:
- 4€ di investimento per un pacco cartaceo;
- 5 lettere di vendita spedite;
- 1652€ di fatturato.
Facendo un rapido calcolo, ti basta cliccare sul pulsante qui sotto per scoprire una strategia con un ROI del 41.200%…
Ecco un piccolo anticipo di quello che troverai in questa puntata:
[02.05] Come convincere un nuovo cliente a comprare una seconda volta. Ecco la strategia forgiata con il copywriting persuasivo che ha spinto i clienti di un’azienda di forniture edilizie a ripresentarsi in negozio e spendere 1652€ per dei prodotti in upsell.
[05.08] «È meglio una lettera di vendita cartacea o un’email?»: Francesco risponde alla domanda con un’analisi lampo in 3 punti. (Spoiler: l’oggetto dell’analisi non è nessuna delle due).
[06.48] Follow-up automatico vs. Vendita Uno-a-Uno: quale di questi permette ad un imprenditore di tenere salde le redini dell’azienda.
[09.53] Cosa abbiamo inserito nel pacco per dare al cliente la sensazione di camminare in negozio (e come abbiamo strutturato l’offerta per farcelo entrare fisicamente).
[13.15] Qual è stata la reazione dei clienti una volta ricevuto il pacco e come l’abbiamo sfruttata per raggiungere un ROI incredibile del 41.200%.
[17.27] Perché trasformare i tuoi clienti in ‘amici di penna’ ti impedisce di sprecarli: la lezione che Francesco ha imparato in quest’esperienza e come puoi metterla in pratica nella tua azienda.
RISORSE MENZIONATE:
►►Il Caso Studio completo (con gli esempi e le fatture): https://www.copypersuasivo.com/sequenza-cartacea-copywriting-persuasivo
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Figlio di commercianti, ho iniziato a fare marketing per i miei progetti nell’epoca di MySpace (2006) e aperto il mio primo blog nel 2009 (occhipervedere.com, tuttora attivo). Dopo 2 lauree, lunghi viaggi tra Medio oriente, Africa e Asia, ho lasciato il lavoro da dipendente a tempo indeterminato per guadagnare solo in base ai miei risultati.
Nel 2015 ho fondato Copy Persuasivo® come piattaforma dedita a diffondere in Italia la scrittura persuasiva per aziende e professionisti, e ho generato talmente tanta domanda da farla diventare una vera e propria agenzia, la prima in Italia specializzata nel copywriting persuasivo, con un team esclusivamente in remoto e 1,4 milioni di euro generati per i nostri clienti.
Nel 2016 ho lanciato il primo Podcast italiano dedicato al Copy Persuasivo®, che conta più di 100 puntate e 43.500 download, ed è tuttora tra i primi 60 canali di business nelle classifiche Apple e Spotify.
Nel 2019 ho pubblicato il “Piccolo Libro della Scrittura Persuasiva”, l’unico bignami per professionisti e imprenditori che hanno poco tempo e vogliono scrivere testi più convincenti. Distribuito in tutto il mondo, il libro è arrivato in meno di 4 mesi in testa alle classifiche Impresa e gestione di Amazon Kindle ed Economia di Kobo, con migliaia di copie vendute.
Sono ossessionato dal mio lavoro e quando non lavoro, studio.
Per il mio Club di microimprenditori e apprendisti copywriter ho creato un programma di addestramento che parte dal Corso SfornaClienti, dove dettaglio il sistema di sviluppo business che ho usato per passare da 0 a 10k/mese in meno di 3 anni. Il programma prosegue con altri 15 Manuali e Videocorsi che approfondiscono specifici aspetti della scrittura persuasiva e della produttività per copywriter.